일본 쇼핑몰

 

예전에 저도 잠깐 일본의 인터넷 쇼핑몰에 대해 조사한 적이 있는데 일본에는 인터넷으로 쇼핑하는 사람 수가 매우 적습니다ㅠㅠ그 중 인기 있는 쇼핑몰로는  일본내 최대 온라인 쇼핑몰인 '라쿠덴' www.rakuten.co.jp  과 야후를 많이 이용합니다. 일단 함께 올리는 오프 쇼핑몰에 대한 내용이라도 참고 하세요.얼마전'패션채널'에 올라온 기사입니다.

그럼 또 다른 내용 수배되면 올리겠습니다*^^*

여러 가지로 바쁜 요즘인데 고생 많으시네요~~

 

 

 

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일본 고객 사로잡는 쇼핑몰 ‘루미네’

 

백화점과 당당히 경쟁, 쇼핑몰 최강자로 급부상.

 

 일본에는 동대문시장이 없다. 그렇다고 인터넷쇼핑에서 옷을 구입하는 사람이 국내만큼 많은 것도 아니다. 그렇다면 일본의 여성들은 어디서 쇼핑을 하는 것일까?

 

대답은 쇼핑몰이다. 하라주쿠의 전설적인 쇼핑몰 <라포레>를 비롯해 <마이시티(My City)>, <마루이마루이(OIOI)>, <루미네(LUMINE)> 등 쇼핑몰들이 발 빠른 전략과 마케팅으로  확고한 입지를 구축하고 있다. 그 중 최근 쇼핑몰의 최강자로 급부상하고 있는 곳은 바로 <루미네>다. 동경지역을 시작으로 지방도시에 여러 체인점을 운영하고 있는 <루미네>는 규모가 일본 내에서 1,2위를 다투며 일본의 톱 브랜드들이 입점해 있다. 특히 <루미네> 신주쿠점은 ‘일본 최고의 패션빌딩’이라는 칭송을 받을 만큼 명성이 높아지고 있다.

 

驛 + 쇼핑몰, 성공 방정식!

 

요즘 일본에서 가장 뜨고 있는 말 중 하나가 ‘에끼나까(역안)’이라는 말이다. 그 뜻은 역 안에서 무엇이든지 할 수 있다는 것으로 교통카드이면서 충전만하면 역 안에서 쇼핑을 할수 있고 식사도 할 수 있는 카드가 만들어져 인기를 누리면서 쓰여지기 시작했다.

 

이처럼 ‘에끼나까’란 말이 고유 대명사로 자리를 잡을 정도로 일본 젊은이들에게 미치는 영향력이 커지고 있는데 그 대표주자격으로  <루미네>신주쿠점이 가세하고 있다.

 

주요 교통수단이 전차인 일본은 철도회사의 파워가 세다. 더욱이 20년 전 민영화로 바뀌면서 시작된 철도회사의 비즈니스 마케팅은 이제 그 완성화 단계에 이르렀다고 보여진다. 신주쿠역의 하루 승객 수는 149만명, 이를 연 단위로 바꾸면 1년에 5.4억명이 움직인다는 결론이 나온다. 이것은 도쿄 디즈니랜드와 비교해 22배 정도의 명수로 수많은 사람들이 단순한 승객이 아닌 고객으로 바뀐 것이다. 이런 소비자 변화에 대한 수혜를 톡톡히 누리고 있는 곳이<루미네>신주쿠점이다.

 

<루미네>신주쿠점은 지난 2005년도 매출액이 전년 동기 대비 12% 증가한 409억엔에 달했으며 이는 일본의 유명백화점 이세탄, 다카시마야 등과 어깨를 견줄 정도로 성장 역 안 종합상가 수준에서 벗어나 일본의 고급 브랜드들이 다투어 입점하고 싶어하는  패션 빌딩으로 거듭난 것이다.

 

20대 독신의 OL들을 노려라!

 

<루미네>의 타깃은 100% 20대에서 30대 초반의 여성으로 그 이상은 바라보지도 않는다. 좀 더 구체적으로 살펴보면 월평균 20만엔에서 30만엔 정도의 월급을 받고 집을 떠나 도쿄에서 혼자 생활하고 있는 20대의 독신OL(Office Lady) 들이다. 명품을 구입할 수 있는 경제 수준은 않되지만 나름대로의 멋스런 생활을 즐기고 싶어 하는 집단이다. 점점 소비의 형태가 다양화되어 가고 있는 일본에서는 이런 여성들의 성향에 맞춰 쇼핑몰이 단순히 옷을 파는 공간이 아니라 새로운 라이프스타일을 제안하며 그들만의 문화공간을 만들어가고 있다.

 

<루미네> 건물 구성을 보면 1층부터 4층까지는 의류 브랜드들이 차지하고 5층에는 서점, 음반매장, 인테리어숍, 스타벅스 등이 입점해 있다. 6층에는 이탈리아 레스토랑을 비롯해 스페인요리, 타이완 ,베트남, 중국요리, 퓨전 일식과 한국 음식점 등이 있다. 7층은 요즘 일본에서 유행하고 있는 ‘다이닝 바’(간단하면서도 깔끔한 안주와 일본 술을 팔면서 인테리어는 외국의 바를 연상시키는 술집 겸 레스토랑), 카페, 쵸코렛 전문점 등 요즘 가장 ‘hot’ 한 매장들로 구성되어 있다. 새롭게 오픈한 <루미네>신주쿠2 에는 최근 인기 있는 개그맨들이 나와 일주일 단위로 개그 공연도 하고 있다.

 

<루미네>가 백화점과 다른 점은 하나같이 20대 여성들이 좋아하는 것들로만 모아 놓았다는 것이다. 서점의 경우 패션, 디자인, 여행 관련 외국 서적 비중이 가장 크며 인테리어 숍도 독신여성이 원하는 아기자기하면서 저렴한 가구, 소품 샹들리에 등이 메인 아이템이다. 레스토랑 또한 호텔 수준의 분위기 있는 인테리어와 저렴한 가격으로 여성들의 발길을 끌고 있다. 7층에 ‘다이닝 바’는 퇴근길 OL들이 맘 놓고 술을 마시라고 아예 영업시간까지 연장하고 있다.

 

입점해 있는 의류 브랜드 역시 비싸고 소화하기 어렵기 만한 디자이너 옷이 아닌 중저가 가격의, 그러나 디자인은 결코 뒤쳐지지 않는 고급 브랜드가 대부분이다. 양보다 질을 추구하는 시대인 요즘 <루미네>에 가면 자신이 누구도 부럽지 않은 셀러브리티가 된 듯한 기분을 만끽할 수 있는 것이다.

 

신선함과 끊임없는 노력이 생명.

 

<루미네>는 입점 브랜드 중 15% 정도를 매년 교체한다. 즉 6년이 지나면 전체 입점브랜드가 모두 바뀌게 되는 것이다. 또한 백화점의 디스플레이 교체가 연 4회 꼴인데 반해 <루미네>는 6주에 1번 꼴로 바꾸고 있다.

 

‘한 고객이 건물 전체 브랜드에서 쇼핑을 하게 만든다’는 것이 목표인 <루미네>는 항상 새로운 것을 추구하는 젊은 여성 고객을 잡기위해 필사적인 노력을 하고 있다. 수많은 브랜드들이 입점해 있지만 옷의 스타일이나 디자인은 물론 인테리어까지 각기 다르게 구성하고 고객 체류 시간이 평균 15분인 백화점에 비해 4할이 짧은 역 안 쇼핑몰의  단점을 보완하기 위해 디스플레이는 물론 브랜드까지 수시로 바꾸며 고객들의 눈길을 끌고 있는 것이다.

 

한 예로 <루미네>신주쿠점에 입점해 있는 유명셀렉트숍 ‘유나이티드 애로우(UNITED ARROW)’의 경우 고객들이 많이 지나다니는 통로에 손이 잘 가게 되는 니트류를 개발해 배치하고 탈의실의 증대, 사이즈, 품질표시를 잘 보이게하는 등의 노력으로 하라주쿠 본점보다 높은 매출을 올리고 있다. 즉, 항상 변화하고 연구하는 것만이 20년간 이어져오는 <루미네>의 영업 비결인 것인 것이다

 

 

 

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